云南電網(wǎng)公司近日透露，截至8月底，該公司IT集中監控關(guān)鍵系統覆蓋率達100%，在南網(wǎng)系統范圍內率先達到考核指標要求。據介紹，該項目全面推進(jìn)了公司IT集中監控系統建設，累計完成CSGII營(yíng)銷(xiāo)管理、資產(chǎn)管理等11個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統23類(lèi)共計1398個(gè)考核指標的監控覆蓋，全面涵蓋操作系統、數據庫、中間件、應用系統性能及運行狀態(tài)參數等方面，關(guān)鍵系統監控覆蓋率達100%。其次，推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )、系統、存儲、云管理和動(dòng)環(huán)監控全覆蓋，實(shí)現了463個(gè)終驗考核指標的覆蓋及展示，達到網(wǎng)公司的驗收要求。同時(shí)，完成網(wǎng)絡(luò )、存儲、數據庫、中間件等共計1445臺（套）設備和CSGII系統實(shí)用化指標的監控接入，積極有效地支撐了信息系統日常的運維工作。

據了解，今年以來(lái)，云南電網(wǎng)公司全面推進(jìn)信息業(yè)務(wù)安全運維工作，積極組織技術(shù)專(zhuān)家投身到IT集控系統的建設中，本著(zhù)將IT集控系統建成能用、好用的IT運維支撐系統，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，將自身IT監控系統建設和運維管理的經(jīng)驗轉化為問(wèn)題或建議，促進(jìn)了IT集控系統的持續優(yōu)化和完善。

云南電網(wǎng)公司制定了一系列數據質(zhì)量保障措施，編制了數據質(zhì)量提升工作方案，從源監控系統的數據質(zhì)量抓起，同時(shí)多方設置了數據質(zhì)量校驗環(huán)節，由項目管控組每周統計數據核查結果，并通過(guò)問(wèn)題跟蹤列表對存在數據質(zhì)量問(wèn)題的情況“跟進(jìn)閉環(huán)”；監控人員和各專(zhuān)業(yè)塊技術(shù)專(zhuān)家全程參與。讓系統最終的使用者和各專(zhuān)業(yè)塊的技術(shù)專(zhuān)家參與到系統建設中來(lái)，在建設的同時(shí)就讓最終使用者深度使用系統，然后把本應系統應用階段暴露的問(wèn)題提前暴露和解決。

該公司不僅率先完成與ITSM系統的集成，實(shí)現運維考核指標的展示、全省資產(chǎn)信息同步，而且實(shí)現了作業(yè)信息同步，結合運維作業(yè)工單的時(shí)間，準確獲取系統作業(yè)操作的實(shí)際計劃停機時(shí)間，并完成設備、系統、計劃停機時(shí)間的關(guān)聯(lián)，結合云南試點(diǎn)建設的URL探測功能，確保了IT集控系統運行率、可用率、MTBF等指標及時(shí)“落地”。

同時(shí)，云南電網(wǎng)公司結合多年圖冊繪制和管理經(jīng)驗，編制了IT集控系統拓撲繪制管理要求，確保每個(gè)系統的拓撲圖風(fēng)格一致、展現出來(lái)的信息一致，既能體現拓撲圖在監控過(guò)程中的直觀(guān)便利，又能維護系統設備間的實(shí)際連接關(guān)系。在IT集控系統拓撲功能上線(xiàn)后，迅速完成了11個(gè)關(guān)鍵系統物理拓撲圖、系統邏輯拓撲圖、云南省級物理拓撲圖、CSGII系統接口關(guān)系拓撲圖的繪制。

告警功能上線(xiàn)后，隨即由運行監控值班員納入7×24小時(shí)運行監控，在南網(wǎng)首家實(shí)現所有告警通過(guò)ITSM系統事件管理流程進(jìn)行閉環(huán)。此外，該公司還聯(lián)合各專(zhuān)業(yè)塊的技術(shù)專(zhuān)家制定了IT集控系統的各專(zhuān)業(yè)塊的告警配置策略，通過(guò)實(shí)際應用不斷提高告警準確性和及時(shí)性。